隐私保护

*注意事项

1、在线试读体验需确认: (1).连上网络   (2).备有耳机麦克风   (3).Skype账号   (4).课前10分钟登入

2、在线试读后将提供: (1).程度测验结果与分析   (2).语言学习建议

3、免费在线试读仅限菲师英文课程,选择其他语系、师资需支付¥20,购课后可折抵。

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【说明】

1. 24小时皆可选课

2. 上课时间为周一至周日早上6:00 – 凌晨2:00。

3. 菲师课程至少需在课前1小时预约选课。 中英师、欧美师、多元外语课程至少需在课前24小时前预约选课

4. 为维护上课质量,请准时上线,迟到早退时数照常计算

【说明】

1.至我的课程行事历,选择您的上课时间,及选择授课家教老师

2. 当课程预约完成,请您务必要记得上课时间

3. HiABC 也会提供贴心服务,将透过E-mail 或短信提醒您上课!

【说明】

1. 请于课程开始前10分钟登入您的skype账号,并保持上线状态。课程时间一到,外教会主动拨打skype电话到学员的Skype账号,请耐心等候。

2. 预约课程后请准时上线,若学员上课可能会迟到,请提前告知客服人员,没有告知的情况,外教最多只等候15分钟,该堂课则照常列入计算,视为已上课的堂数。

3. 若课程进行中,网络断线请即刻向服务顾问反映,若断线为老师端因素且达10分钟以上,则补一堂课给学员。

【说明】

1.若您临时有事,无法如期上课,请于上课前3小时登入学员中心或来电取消课程

2.若未在3小时前取消课程,该堂将视同缺席并不提供补课

3.设有课程「异动」功能,可异动次数依照您所购买的堂数多寡而不同

4.若想变更上课时间,请先取消原订课程,重新预约新时段,每次异动皆会计算次数

5.如果课程异动是因为外教个人因素,则该课程异动次数会自动补回

若已准备好上述环境,可在上课前5~10分钟提前与顾问或客服测试,谢谢!

合约细则:

1. HiABC 个人账号与课程仅限学员本人使用,禁止将个人账号提供他人使用,若发现有此现象,将无条件取消您的上课资格并不予退费

2. 若学员无法于预约时间上课,请于课前3小时登入学员中心或来电取消当次课程。凡未于课前3小时取消或来电告知的情况,老师最多只等候15分钟,该堂课照常列入计算,视为已上课的堂数。

3. 学员上课前请确认在线课程设备(计算机,耳机,麦克风,网络,行动装置…等)皆能良好联机与正常使用,若因学员设备故障造成无法上课的状况,则该堂课程照常列入计算。

4. 课程进行时请尊重教学老师,若对教学方式与课程内容有疑虑,请于课后向服务顾问反映,我们将立即进行了解。

5. 恶意破坏上课秩序者,将依规定取消您的上课资格。

6. 学员与老师间应保持相互尊重,不得以言语、文字或其他等不当方式,进而侮辱或骚扰老师,经老师反映并查证属实后,将依规定取消您的上课资格,情节重大者将依循法律途径处理。

7. 学员可自行将课程录下复习,但禁止用于商业行为,或以任何形式公开播放、傳播散佈。

8. 为维护良好学习质量,上课时请勿饮食,并请关闭其他窗口与实时通讯软件。 (可保留在线翻译软件)

9. 可免费享有本机构海外游留学,托福、托业等考试之顾问咨询。

10. HiABC 在线课程教材由老师提供,欲取得全部教材请学员自行购买。

11. 学生自行向老师购课,容易衍生消费纠纷,此部份本公司不负相关责任。本公司严禁老师私下招生,如有类似情形发生,请直接通报服务顾问处理。